Điều Khoản và Điều Kiện
Sử Dụng vlxx5

Tài liệu này ("Điều khoản và Điều kiện") quy định toàn bộ mối quan hệ pháp lý giữa vlxx5 (sau đây gọi là "Nền tảng", "Chúng tôi") và bất kỳ cá nhân nào ("Người chơi", "Bạn") truy cập hoặc sử dụng các dịch vụ tại tên miền vlxx5.bet và các tên miền liên quan.

Bằng việc tạo tài khoản, đăng nhậphoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của vlxx5, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ điều khoản dưới đây. Nếu không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.

Một số thuật ngữ cần biết

• "Tài khoản": Hồ sơ cá nhân được đăng ký dưới một địa chỉ email duy nhất trên nền tảng vlxx5.
• "Số dư": Tổng số tiền (tính bằng VND) hiện có trong tài khoản của người chơi, bao gồm tiền thật và tiền thưởng có điều kiện.
• "Cược": Bất kỳ giao dịch nào người chơi thực hiện để tham gia vào các trò chơi hoặc sự kiện đặt cược trên vlxx5.
• "Tiền thưởng": Khoản tiền hoặc lợi ích được vlxx5 cấp cho người chơi theo các chương trình khuyến mãi cụ thể, có kèm điều kiện vòng cược.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại vlxx5, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau. Việc cung cấp thông tin sai lệch để vượt qua các điều kiện này là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản vĩnh viễn.

• Bạn phải từ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký. vlxx5 thực hiện xác minh tuổi và có quyền yêu cầu giấy tờ tùy thân bất kỳ lúc nào.
• Mỗi cá nhân chỉ được đăng ký một tài khoản duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào đều bị cấm nghiêm ngặt.
• Thông tin đăng ký phải trung thực và chính xác, bao gồm họ tên, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại.
• Bạn không đang trong tình trạng bị cấm tham gia cá cược bởi bất kỳ quy định pháp luật nào hoặc bởi chính sách tự loại trừ của vlxx5.
• Bạn không phải là nhân viên, đại lý, đối tác hoặc người thân trực tiếp của nhân viên vlxx5.

Tài khoản vlxx5 là tài sản cá nhân, không thể chuyển nhượng, cho mượn hoặc bán cho bất kỳ bên thứ ba nào. Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của mình, kể cả trong trường hợp người khác sử dụng tài khoản do bạn thiếu cẩn thận trong việc bảo vệ thông tin đăng nhập.

• Không chia sẻ mật khẩu hoặc thông tin đăng nhập cho bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ vlxx5 – chúng tôi sẽ không bao giờ hỏi mật khẩu của bạn.
• Kích hoạt xác thực hai lớp (2FA) để tăng cường bảo mật cho tài khoản.
• Thông báo ngay cho đội hỗ trợ nếu phát hiện hoạt động đáng ngờ hoặc nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm.
• Không sử dụng thiết bị công cộng hoặc mạng Wi-Fi không bảo mật để đăng nhập vào tài khoản vlxx5.

vlxx5 sử dụng mã hóa SSL 256-bit cho toàn bộ kết nối và không bao giờ lưu trữ thông tin thẻ ngân hàng hoặc mật khẩu ví điện tử của người chơi trên hệ thống.

Tất cả giao dịch tài chính trên vlxx5 đều được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VND). Các phương thức nạp tiền và rút thưởng được hỗ trợ bao gồm: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại.

Quy định nạp tiền

• Mức nạp tối thiểu cho mỗi giao dịch là 50.000 ₫. Không áp dụng mức nạp tối đa cho tài khoản đã xác minh đầy đủ.
• Tiền nạp sẽ được ghi có vào tài khoản trong vòng 1–5 phút sau khi giao dịch được xác nhận từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử.
• Người chơi chỉ được nạp từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính mình. Không chấp nhận nạp hộ.

Quy định rút thưởng

• Mức rút tối thiểu là 100.000 ₫ mỗi lần. Thời gian xử lý thông thường từ 5 phút đến 24 giờ tùy phương thức.
• Trước lần rút đầu tiên, người chơi bắt buộc hoàn tất xác minh danh tính (KYC) bằng CMND/CCCD hoặc hộ chiếu còn hiệu lực.
• Tiền thưởng chỉ có thể rút sau khi hoàn thành đủ điều kiện vòng cược được quy định trong từng chương trình khuyến mãi cụ thể.
• vlxx5 có quyền yêu cầu tài liệu xác minh bổ sung cho các giao dịch rút số tiền lớn trước khi xử lý.

Mỗi danh mục trò chơi trên vlxx5 có bộ quy tắc riêng được công bố chi tiết trong phần hướng dẫn của từng trò chơi. Ngoài ra, các quy tắc chung sau đây áp dụng cho toàn bộ hoạt động cá cược trên nền tảng.

• Mọi cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc thay đổi trừ trường hợp sự kiện bị hủy bởi đơn vị tổ chức.
• Kết quả trò chơi và sự kiện thể thao được xác định dựa trên dữ liệu từ các nguồn chính thức được vlxx5 xác minh độc lập.
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến tính toàn vẹn của một ván cược, vlxx5 có quyền hủy cược đó và hoàn trả tiền cho người chơi.
• Việc sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc bất kỳ công cụ nào để đặt cược thay vì thao tác thủ công là hành vi vi phạm nghiêm trọng.
• vlxx5 có quyền điều chỉnh giới hạn cược tối đa của từng người chơi tùy theo lịch sử giao dịch và chính sách quản lý rủi ro nội bộ.

vlxx5 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi nhằm mang lại thêm giá trị cho người chơi. Mỗi chương trình có điều kiện và điều khoản riêng được nêu rõ tại trang khuyến mãi tương ứng. Dưới đây là các nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả chương trình khuyến mãi trên vlxx5.

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần mỗi người chơi, trừ khi có ghi chú khác. Tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần là hành vi gian lận.
• Tiền thưởng có điều kiện vòng cược (wagering requirement) phải được hoàn thành trước khi rút. Điều kiện cụ thể được nêu rõ tại trang khuyến mãi.
• vlxx5 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, ngoại trừ các chương trình đang trong thời hạn đã cam kết.
• Tiền thưởng sẽ tự động hết hạn nếu không có hoạt động đặt cược nào trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận.

Để đảm bảo môi trường chơi công bằng cho tất cả thành viên, vlxx5 nghiêm cấm các hành vi sau đây. Vi phạm có thể dẫn đến đình chỉ hoặc xóa tài khoản vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư và báo cáo với cơ quan chức năng nếu cần thiết.

• Gian lận, làm giả thông tin cá nhân, giả mạo giấy tờ tùy thân hoặc cung cấp thông tin sai lệch dưới bất kỳ hình thức nào.
• Sử dụng phần mềm, script, bot hoặc công cụ tự động hóa để đặt cược, đăng nhập hoặc tương tác với nền tảng.
• Thông đồng với người chơi khác để gian lận kết quả, chia sẻ thông tin nội bộ hoặc phối hợp cược để khai thác lỗ hổng tỷ lệ cược.
• Sử dụng vlxx5 cho mục đích rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Đe dọa, quấy rối, lạm dụng hoặc sử dụng ngôn ngữ thù địch với nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc sự cố hệ thống để trục lợi. Nếu phát hiện lỗi, người chơi có nghĩa vụ thông báo ngay cho vlxx5.

vlxx5 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "hiện trạng" (as-is). Chúng tôi nỗ lực duy trì hệ thống hoạt động ổn định 24/7, tuy nhiên không thể đảm bảo dịch vụ hoàn toàn không có gián đoạn trong mọi trường hợp.

• vlxx5 không chịu trách nhiệm với các tổn thất phát sinh do sự cố ngoài tầm kiểm soát như thiên tai, sự cố mạng viễn thông, tấn công mạng từ bên ngoài.
• Người chơi tự chịu trách nhiệm về quyết định đặt cược của mình. vlxx5 không chịu trách nhiệm về thua lỗ phát sinh từ hoạt động cá cược hợp lệ.
• Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm của vlxx5 đối với người chơi không vượt quá số tiền người chơi đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày gần nhất.

vlxx5 cam kết mạnh mẽ với nguyên tắc chơi có trách nhiệm. Cá cược là hình thức giải trí có trả phí, không phải công cụ kiếm tiền đáng tin cậy. Nếu bạn nhận thấy cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến tài chính, các mối quan hệ hoặc sức khỏe tâm thần của mình, hãy sử dụng ngay các công cụ hỗ trợ mà vlxx5 cung cấp.

• Công cụ tự giới hạn nạp tiền hằng ngày, hằng tuần hoặc hằng tháng có thể cài đặt ngay trong trang tài khoản.
• Tính năng tự loại khỏi nền tảng cho phép bạn khóa tài khoản tạm thời từ 1 ngày đến 6 tháng.
• Đội hỗ trợ 24/7 luôn sẵn sàng giúp bạn thiết lập giới hạn cá nhân hoặc kích hoạt chế độ tự loại trừ.

Xem thêm chi tiết tại trang Chơi game có trách nhiệm.

vlxx5 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi các Điều khoản và Điều kiện này bất cứ lúc nào. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo đến người chơi qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên giao diện trang web ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thời điểm thay đổi có hiệu lực được xem là bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư trước ngày thay đổi có hiệu lực.